近日，武威城區(qū)個(gè)體戶(hù)周玉清在涼州區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心用了不到20分鐘，就辦好了“道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證”，并當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)到了紙質(zhì)證照，同步收到電子證照。周玉清對(duì)此贊不絕口：“過(guò)去辦理相關(guān)手續(xù)需要提交很多資料，還要在多個(gè)窗口來(lái)回跑，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。現(xiàn)在，通過(guò)‘高效辦成一件事’服務(wù)，只需在一個(gè)窗口提交材料，就能一次性辦好所有手續(xù)，省時(shí)又省心?！?/p>
今年以來(lái)，涼州區(qū)圍繞“高效辦成一件事”，精簡(jiǎn)政務(wù)服務(wù)流程，推動(dòng)模式創(chuàng)新、流程優(yōu)化，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)升級(jí)，讓企業(yè)、群眾享受到更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。
涼州區(qū)按照“高效辦成一件事”的目標(biāo)，以“開(kāi)辦道路貨運(yùn)企業(yè)一件事”為抓手，按照辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化要求，依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)重新構(gòu)建交通運(yùn)輸領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程，整合數(shù)據(jù)資源，完善系統(tǒng)前后端功能模塊，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一次提交、一網(wǎng)通辦、一站辦結(jié)”，最大限度滿(mǎn)足企業(yè)和群眾辦事多元化、個(gè)性化、便捷化的服務(wù)需求。
“通過(guò)高效辦成一件事改革，現(xiàn)在辦理道路貨物運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)或個(gè)體，可在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或甘快辦APP辦理，辦理時(shí)間大幅縮短，平均辦事時(shí)間從原來(lái)的5個(gè)工作日壓縮到現(xiàn)在的1個(gè)工作日，申請(qǐng)材料由原來(lái)的13項(xiàng)精簡(jiǎn)到了6項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了多樣材料的免提交和免填寫(xiě)，減輕了企業(yè)和個(gè)體的負(fù)擔(dān)，切實(shí)解決了群眾辦事‘多次跑’‘反復(fù)跑’難點(diǎn)問(wèn)題，讓辦事群眾省時(shí)省力更省心?！睕鲋輩^(qū)交通運(yùn)輸局工作人員陳瑾說(shuō)。
“殘疾人服務(wù)一件事”是涼州區(qū)“高效辦成一件事”的另一項(xiàng)優(yōu)化舉措。該區(qū)按照“一網(wǎng)通辦”“一窗受理”的要求，線(xiàn)上依托甘肅省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和“甘快辦”“高效辦成一件事”專(zhuān)區(qū)，線(xiàn)下按照“只進(jìn)一門(mén)”和“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”要求，將殘疾人辦證、困難殘疾人生活補(bǔ)貼、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼、殘疾人就業(yè)幫扶、重度殘疾人城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)代繳等多個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，整合納入“殘疾人服務(wù)高效辦成一件事”，并由涼州區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心和鎮(zhèn)（街道）黨群（便民）服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現(xiàn)了更多事項(xiàng)“不來(lái)即享”。
涼州區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心干部王忠琴介紹，申請(qǐng)人可通過(guò)線(xiàn)上登錄甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、甘快辦APP或線(xiàn)下到政務(wù)服務(wù)中心辦理。她說(shuō)：“通過(guò)推進(jìn)‘殘疾人服務(wù)一件事’改革，實(shí)現(xiàn)了一套材料一窗辦理，進(jìn)一家門(mén)、辦多家事，不僅為殘疾人群體帶來(lái)了更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)，也增強(qiáng)了殘疾人的獲得感和幸福感，彰顯了涼州政務(wù)服務(wù)改革的力度和溫度?！? 通訊員王璟)
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